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job
レンタカー部
事務
OFFICE STAFF
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お客様からの予約受付、電話応対、契約書類作成など、レンタカー事業の事務業務を担当します。
仕事内容 JOB DESCRIPTION
1日の活動例 SCHEDULE
出社・メールチェック
「おはようございます!」今日の予約状況を確認。事務チーム6名、和気あいあいとした雰囲気で1日がスタート。
お客様からの予約電話対応
「2トン、明後日から3日間お願いします!」 「スタッドレス付きで、配達もできますか?」
お客様の要望を確認し、システムに入力。営業に共有して、スムーズな手配をサポート。
請求書の発行作業
先月ご利用のお客様への請求書を作成。データを確認しながら、正確に仕上げます。
ランチ休憩
新築の休憩室でリフレッシュ。無料給茶機でコーヒーやお茶を飲みながら、リラックスタイム。帰りに寄れるビバホームやロピアの話題で盛り上がることも。
データ入力・顧客情報の整理
予約情報を専用システムに入力。Excelで予約リストを更新したり、顧客データを整理したり。集中して、サクサク進めます。
お客様への確認連絡
「明日の配達、10時で大丈夫ですか?」 「車両、無事にご利用いただけましたか?」
お客様とのコミュニケーションが、信頼関係を深めます。
営業担当との情報共有
「〇〇様、来週までご利用延長みたいです!」 「△△様、追加で2トントラックも検討されています」
営業とチームで連携。あなたの情報共有が、次の受注につながります。
明日の準備・デスク整理
翌日の予約を確認し、スムーズなスタートを切るための準備。デスクを整えて、今日の仕事は完了!
定時退社
残業はほぼありません(月10時間程度)。定時で帰れるから、プライベートも充実。家事や子供の迎え、趣味の時間──メリハリつけて働けます。



